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Sinergy Solution fornisce un’assistenza personalizzata a ciascun cliente che sceglie i nostri servizi di consegne veloci. Ciò che offriamo si distingue per la sua elevata qualità, mirando a soddisfare ogni necessità o problema riscontrato e garantendo prestazioni personalizzate.
I nostri servizi di assistenza sono concepiti e progettati per fornire informazioni, raccogliere feedback ed intervenire prontamente per risolvere qualsiasi problema, utilizzando canali di comunicazione rapidi e di semplice utilizzo.
Quali sono i nostri servizi di assistenza a voi dedicati?
Un innovativo strumento di gestione che fornisce ai nostri clienti un dettaglio completo delle loro spedizioni in corso. Ogni giorno, puoi ricevere un report che include informazioni dettagliate e personalizzate ma soprattutto l’eventuale presenza di ritardi.
Un servizio, disponibile 24/7, che consente ai clienti di monitorare in tempo reale la posizione del loro pacco e di rimanere sempre aggiornati sullo stato della spedizione. Inoltre, nel caso di eventuali ritardi o cambiamenti, i clienti ricevono notifiche immediate, permettendo loro di pianificare di conseguenza
Uno strumento fondamentale per mantenere i clienti informati sullo stato delle loro spedizioni
Un servizio esclusivo che fornisce dati dettagliati su tutti gli aspetti del processo di spedizione, consentendo ai clienti di monitorare le prestazioni, individuare eventuali aree di miglioramento e prendere decisioni informate per ottimizzare le loro operazioni di logistica.
un servizio, disponibile 24/7, che consente ai clienti di monitorare in tempo reale la posizione del loro pacco e di rimanere sempre aggiornati sullo stato della spedizione. Inoltre, nel caso di eventuali ritardi o cambiamenti, i clienti ricevono notifiche immediate, permettendo loro di pianificare di conseguenza
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La nostra assistenza non si limita alle mere comunicazioni telefoniche o via e-mail. Sinergy Solution ha sviluppato un sistema di tracciabilità avanzato che ti consente di monitorare i tuoi carichi, tramite il tracking online.
È inoltre possibile stabilire l’interconnessione dei sistemi informatici in modo tale da poter garantire al cliente un flusso costante di aggiornamenti per il proprio tracking che può essere connesso direttamente al nostro per le spedizioni coinvolte.
Non esiste un call center, per risolvere eventuali problematiche in tempo reale, è possibile disporre di un personale dedicato che si occuperà di seguire l’intero iter, e supportarti dinanzi add eventuali problematiche insorte.
Viale Bianca Maria, 28 - 20129 Milano (MI)
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REA CCIAAA MI 1752547
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Via Sommacampagna, 22/A - 37137 Verona (VR)
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